Politique de confidentialité
Pour Gimmersta Wallpaper AB, la transparence est essentielle. Autant dans notre manière de travailler que dans la façon dont nous traitons les informations que nous recueillons sur nos visiteurs. Dans ce texte, nous vous expliquons comment et pourquoi nous traitons des données personnelles vous concernant, que vous soyez employé, client, utilisateur de notre site web, personne de contact ou toute autre personne dont nous traitons les données personnelles, ainsi que vos droits et nos obligations à votre égard. Votre expérience et votre sécurité sont importantes pour nous.
Nous traitons différentes catégories de données personnelles dans le cadre de nos activités afin de pouvoir gérer notre entreprise, administrer et remplir les obligations liées à nos relations commerciales, et de pouvoir répondre aux exigences de la législation en vigueur. Nous traitons vos données personnelles principalement afin de (i) exécuter un accord ou (ii) respecter une obligation légale. Nous pouvons également traiter vos données personnelles en raison de (iii) notre intérêt légitime à le faire ou (iv) de votre consentement explicite.
Cette politique peut évoluer à mesure que la réglementation sur la protection des données se développe, et en particulier le règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes à l égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE GDPR. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous en informerons.
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables en fonction de la quantité et de la sensibilité des données personnelles. Ci-dessous, vous pouvez lire comment nous traitons vos données personnelles et quels droits vous avez.
Responsabilité en matière de données personnelles
Gimmersta est responsable du traitement de vos données personnelles, collectées sur ce site ou autrement lorsque vous prenez contact avec nous. Cela signifie qu’il nous incombe de veiller à ce que vous, en tant que personne enregistrée,
- Savez-vous pourquoi et comment nous collectons vos données personnelles.
- Pouvez faire des choix actifs concernant vos données personnelles.
- Peut mettre à jour vos données personnelles.
- Peut être oublié du système et les données que nous traitons à votre sujet sont supprimées tant que la base juridique du traitement est votre consentement et que vous retirez ce consentement et qu il n existe pas d autre base juridique pour le traitement de vos données personnelles
- Vous pouvez recevoir toutes les données personnelles que nous conservons à votre sujet.
- Peut demander que nous exportions vos données personnelles.
- Vos données personnelles sont conservées en lieu sûr chez nous. Nous ne les communiquerons pas à des tiers sans vous en informer.
Données personnelles et cookies
Les données personnelles comprennent tout ce qui peut vous identifier personnellement, nom, adresse, numéro de sécurité sociale, e-mail, etc. En plus des données personnelles, des cookies sont également utilisés sur le site. Les cookies sont de petits fichiers envoyés à votre ordinateur via le navigateur lorsque vous visitez un site web. Leur fonction est de recueillir des informations sur la manière dont un visiteur utilise un site web, souvent afin de proposer un contenu personnalisé.
Pourquoi Gimmersta Wallpaper conserve-t-il vos informations personnelles et vos cookies ?
Fonctionnalités nécessaires
Nos cookies sont nécessaires pour que les fonctionnalités du site fonctionnent. Par exemple, ceux qui gardent une trace de ce que vous avez ajouté au panier d'achat.
Pour l'analyse
Certains cookies nous permettent de mesurer et d'analyser les performances de notre site et la façon dont nos clients l'utilisent afin d'améliorer votre expérience.
Pour votre expérience
Certains cookies se souviennent de vos paramètres (tels que votre sélection de pays et de langue), et enregistrent temporairement une partie de notre site pendant que vous naviguez, pour que tout se charge plus rapidement. Cela rend votre expérience bien meilleure !
Pour le marketing
Nous utilisons également des cookies pour vous proposer des annonces marketing plus pertinentes. Ils nous aident à vous montrer ce qui vous intéresse et à mesurer les performances de nos campagnes.
Si jamais vous nous laissez votre adresse e-mail lors de votre visite sur le site, le cookie sera lié à votre adresse e-mail. Cela nous permettra, si vous y consentez, de vous envoyer des suggestions de lecture approfondie dans le domaine qui vous intéresse, comme des guides et des articles de blog.
Nous utilisons principalement les cookies pour améliorer nos services afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Dans votre navigateur, vous pouvez effacer vos cookies, mais aussi choisir de les désactiver complètement. Gardez à l'esprit que certaines parties de notre site peuvent cesser de fonctionner pour vous.
Dans le cadre du reciblage et des bannières publicitaires, nous utilisons des services tiers qui enregistrent des cookies sur notre site.
Comment nous traitons les cookies
Les cookies sont suivis par des traceurs, à des fins différentes. Dans notre cas, il s'agit de fournir au visiteur une expérience sur mesure de notre gamme.
Nous ne vendrons pas, ne transférerons pas et ne divulguerons pas vos informations au-delà des termes de la présente politique, à moins que nous ne soyons tenus de le faire à la suite d'une décision de justice ou que vous ayez consenti à un tel partage, par exemple à des fins marketing.
Cela ne nous empêche pas de faire appel à des fournisseurs qui traitent vos informations en notre nom, conformément à des accords écrits et à nos instructions. Le fournisseur qui accède à vos informations (par exemple, lorsque nous faisons appel à un tiers pour stocker des données sur un serveur), n'a pas le droit d'utiliser vos informations à des fins autres que celles énoncées dans la présente politique.
Comment supprimer les cookies dans votre navigateur
La façon de supprimer les cookies de votre navigateur dépend du navigateur que vous utilisez. Vous pouvez trouver des indications dans l’interface du navigateur ou sur son site web. Voici quelques navigateurs courants et la façon d’y supprimer les cookies, cliquez pour ouvrir un lien externe
Chrome
Firefox
Internet Explorer
Safari
Comment nous utilisons les données que nous collectons
Quelles données personnelles collectons-nous lors de la commande d’un produit et dans quel but?
Finalité
Nous traitons vos données personnelles afin de gérer vos achats et de vous fournir des nouvelles et des informations pertinentes.
Actions réalisées
- Livraison, y compris la notification et le contact concernant la livraison.
- Identification et contrôle de l’âge.
- Traitement des paiements, y compris l’analyse des solutions de paiement possibles, qui peut inclure une vérification de l’historique des paiements et des informations de crédit.
- Traitement des réclamations et des questions de garantie.
- Inscription à notre newsletter.
Catégories de données personnelles, y compris, sans s’y limiter
- Nom.
- Numéro de sécurité sociale.
- Coordonnées (par exemple adresse, e-mail et numéro de téléphone).
- Historique des paiements.
- Informations de paiement.
- Rapports de crédit provenant des sociétés d’évaluation du crédit.
- Informations d’achat, par exemple quel article a été commandé ou si l’article doit être livré à une autre adresse.
Base juridique
Exécution du contrat d'achat. Cette collecte de vos informations personnelles est nécessaire pour remplir nos obligations en vertu du contrat d'achat. Si les informations ne sont pas fournies, nos engagements ne peuvent pas être respectés et nous sommes donc contraints de refuser votre achat.
Période de stockage
Jusqu'à la fin de l'achat (y compris la livraison et le paiement) et pendant une période de 24 mois par la suite afin de traiter les éventuelles réclamations et questions de garantie. Si aucune activité n'a eu lieu (connexion au compte, enregistrement de favoris, contact avec le service client) pendant 24 mois, les données sont définitivement supprimées.
Veuillez noter que le traitement de vos données personnelles peut également avoir lieu afin que nous puissions remplir nos obligations conformément aux lois et réglementations et traiter les questions relatives à vos achats et/ou réclamations, par exemple. Dans ces cas, le traitement plus long de vos données à caractère personnel peut être fondé sur une base juridique, par exemple lorsque nous sommes tenus de conserver certaines données à caractère personnel vous concernant en raison de la législation comptable qui exige que nous conservions les données pendant un certain nombre d'années.
Quelles sont les données personnelles que nous recueillons si vous créez un compte sur le site web de Gimmersta Wallpaper, si vous vous inscrivez à notre newsletter ou si vous téléchargez un guide, et dans quel but ?
Finalité
Nous traitons vos données personnelles afin de gérer et d’adapter votre compte, vos achats et de vous fournir des actualités et des informations pertinentes. Nous traitons également vos données personnelles afin d’améliorer votre expérience du site et votre utilisation de nos services.
Actions réalisées
- Création de la fonctionnalité de connexion.
- Assurer votre identité et votre âge.
- Maintenir des informations correctes et actualisées.
- La possibilité pour vous de suivre l'historique de vos achats et de vos paiements.
- La possibilité pour vous de sauvegarder vos favoris et autres mesures de facilitation similaires.
- Gérer vos choix en tant que client (par exemple, votre profil et vos paramètres).
- Créer un contenu personnalisé pour vous, tel que des recommandations de produits pertinents, la présentation de vos avantages et offres spécifiques.
- Simplifier votre utilisation de nos services (par exemple en sauvegardant les favoris pour faciliter les achats futurs ou en vous rappelant les paniers d'achat numériques oubliés/abandonnés).
- Communication personnelle basée sur votre comportement.
- Analyse des données que nous recueillons à cette fin.
Catégories de données personnelles
- Nom.
- Numéro de sécurité sociale.
- Coordonnées (par exemple adresse, e-mail et numéro de téléphone).
- Historique des achats.
- Historique des paiements.
- Informations de paiement.
- Nom d'utilisateur et mot de passe.
- paramètres relatifs à votre profil et à vos choix personnels.
- Données d'achat et données générées par les utilisateurs (par exemple, historique des clics et visites).
Base juridique
Cette collecte et ce traitement de vos informations personnelles sont nécessaires pour vous fournir des recommandations de produits, de l’aide et des conseils sur la pose de papier peint ainsi que des informations sur les campagnes. Si ces informations ne sont pas fournies, nous ne pouvons pas respecter nos engagements et sommes donc contraints de refuser un compte chez Gimmersta.
Durée de conservation
Jusqu’à la résiliation de l’adhésion, qui peut être effectuée manuellement ou automatiquement en raison d’une inactivité pendant une période de 24 mois.
Autres finalités du traitement
Si vous êtes employé sur la base d’un contrat de travail, ou candidat à un emploi, ou collaborateur sur la base d’un autre type de contrat, ou collaborateur potentiel, nous traitons vos données personnelles afin d’exécuter ces contrats, conformément au droit du travail. Indépendamment de la forme juridique de votre emploi, nous traitons vos données personnelles afin de respecter nos obligations prévues par la législation fiscale, comptable et de sécurité sociale.
Si vous êtes une personne de contact pour l’un de nos clients, fournisseurs ou partenaires actuels ou potentiels, vos données personnelles peuvent être traitées afin de conclure et de gérer des contrats avec nous. Certaines données personnelles peuvent également être traitées afin d’assurer le respect de nos obligations légales.
Dans le cadre de l’utilisation de ce site par l’utilisateur, nous collectons des données dans la mesure nécessaire pour fournir les services individuels proposés, ainsi que des informations sur l’activité de l’utilisateur sur le site. Les règles détaillées et les finalités du traitement des données personnelles collectées lors de l’utilisation du site sont décrites plus précisément sur le site, voir gimmerstawallpaper.com/privacy-policy.
Dans certaines situations, nous pouvons demander votre consentement au traitement des données personnelles. Veuillez noter que dans ce cas, la décision de donner ou de refuser votre consentement vous appartient et n’entraînera aucune conséquence négative. Dans le cas d’un traitement fondé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité de tout traitement effectué avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains services.
Vos droits
Vous disposez de plusieurs droits en lien avec le traitement de vos données personnelles par nos soins. Vous trouverez ci dessous des informations générales sur ces droits ainsi que des indications sur la manière de les exercer. Une demande visant à exercer vos droits peut être envoyée par écrit à l adresse e mail indiquée ci dessous.
Vous avez le droit d être informé de savoir si nous traitons vos données personnelles et dans quelle mesure. En réponse à votre demande, nous vous fournirons, par écrit ou par voie électronique selon votre choix, des informations sur l étendue et les finalités du traitement de vos données personnelles, les catégories de données traitées, la durée du traitement, les entités auxquelles vos données personnelles ont été communiquées ou auxquelles le traitement de vos données personnelles a été confié, dites destinataires des données personnelles, ainsi que des informations sur les sources de vos données. Si le traitement comprend une prise de décision automatisée concernant votre situation, vous serez également informé de la logique en jeu dans ce processus décisionnel, de son importance et des conséquences attendues. Vous avez également le droit de demander une copie de vos données personnelles. Toutefois, seule la première copie sera fournie gratuitement. La deuxième copie et chaque copie supplémentaire peuvent être fournies contre paiement.
Vous avez le droit de faire rectifier des données personnelles inexactes ainsi que de mettre à jour ou de compléter vos données si celles ci ou votre situation ont changé. Vous avez également le droit de demander l effacement de vos données traitées par nos soins ou la limitation du traitement, à condition que les exigences légales soient remplies.
Vous avez le droit de demander la transmission de vos données personnelles à un autre responsable du traitement ou d obtenir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Ce droit est limité aux seules données personnelles que nous avons reçues de votre part.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement effectué pour nos intérêts légitimes. L opposition doit être motivée car sa validité est évaluée par nos soins. Nous cesserons alors le traitement à moins de pouvoir démontrer un motif légitime pour le traitement qui prévaut sur vos intérêts et vos droits ou en raison d exigences juridiques.
Si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles peut porter atteinte à vos droits, faites le nous savoir. La protection de la vie privée étant un domaine important de notre activité, nous apprécions réellement tout commentaire et toute suggestion à ce sujet. Néanmoins, vous avez le droit d introduire une réclamation en lien avec notre traitement de vos données personnelles auprès de l autorité suédoise de protection des données, IMY (imy.se).
Accorder / retirer le consentement
Nous ne traiterons vos informations personnelles qu'après que vous ayez approuvé le traitement, ainsi que la finalité de ce traitement.
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Vos informations personnelles sont en sécurité avec nous. Nous ne vendons ni n'échangeons vos informations.
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