Vi stöttar dig – Vi hanterar alla tariffer och tullavgifter till USA åt dig.

Fri frakt över hela världen

Allmänna villkor

bien-fait-paris.com säljer tapeter och tapetprover för privat och kommersiellt bruk. Genom att använda vår webbplats och/eller köpa en produkt från webbplatsen samtycker du till och är bunden av nedanstående försäljningsvillkor.

Denna webbplats ägs och drivs av

Vid leverans inom USA
© 2025 Gimmersta Wallpaper US Inc (38-4367474)
7 Corporate Center Court, Suite B, Greensboro, NC 27408, United States

Vid leverans utanför USA
© 2025 Gimmersta Wallpaper AB (556459-4561)
Mariedalsgatan 7, 503 38 Borås, Sweden
Momsregistreringsnummer SE556459456101

Kundservice öppettider

Mån-Tors 10.00 – 15.00 (GMT +1)
Fredag 10.00-15.00 (GMT +1)

Stängt för lunch mellan 12:00 och 13:00

Telefon +46 (0)33 20 80 00
E-post contact@bien-fait-paris.com

Beställningar

Du måste vara minst 18 år för att handla från bien-fait-paris.com. Om du inte är 18 år behöver du din förälders eller målsmans godkännande innan du genomför ditt köp.

När du har slutfört ditt köp skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress som du har angett. Din orderbekräftelse innehåller en sammanfattning av de produkter som du har köpt, prisfördelning, faktura- och leveransadress samt vilken typ av leverans du har valt.

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor angående din beställning. Du når oss på [email protected] eller ring +46 (0)33 20 80 00.

Vi sparar inte dina personuppgifter för något annat ändamål än att genomföra din beställning. Du har rätt att begära ut all information som finns lagrad om dig. För mer information om dina personuppgifter, vänligen läs vår integritetspolicy.

Leveransinformation

På Bien Fait erbjuder vi fri leverans över hela världen. Följande leveranstider omfattar både produktions- och fraktperioder. Alla våra fantastiska produkter produceras och skickas från Sverige. När din beställning har skickats kommer kuriren att skicka ett e-postmeddelande med spårningsinformation till dig. Observera att vissa länder kan kräva att lokala tullar och avgifter betalas till budfirman vid eller före leverans. För specifik information om ditt land, kontakta dina lokala myndigheter.

Vi tillverkar och skickar vanligtvis din beställning nästa arbetsdag.

Leverans EU: 2-5 arbetsdagar
Leverans USA: 2-7 arbetsdagar
Leverans Övriga världen: 2-7 arbetsdagar

Observera att beställningar som görs under helger och helgdagar (bankdagar eller "röda dagar") kommer att behandlas den efterföljande arbetsdagen.

Om det uppstår en produktionsförsening (gäller för skräddarsydda väggmålningar) har du möjlighet att avbryta ditt köp utan extra kostnad.

Vi ansvarar inte för eventuella förseningar som orsakas av logistikföretaget. Vår kundtjänst är dock alltid tillgänglig för att hjälpa dig.

Observera att produktions- och leveranstiderna kan förlängas under kampanjer.

Nöjd-Kund-Garanti

Vi designar och producerar våra tapeter med omsorg, från den första ritningen till det slutliga trycket.

Genom att hålla hela processen i egen regi kan vi säkerställa jämn kvalitet och full uppmärksamhet på varje detalj.

Våra tapeter trycks med moderna, miljövänliga tekniker, med noggrant utvalda papper och material som valts för sin hållbarhet och känsla.

Om något inte är som förväntat vill vi rätta till det - din tillfredsställelse är viktig för oss.

Priser

Alla priser på bien-fait-paris.com visas i valutan som används på din plats. Priserna är inklusive moms för kunder*.

*Köp av Commercial Grade:
Din beställning skickas från Storbritannien, och skatter eller importavgifter kan tillkomma beroende på om ditt land ligger inom eller utanför EU. Dessa avgifter debiteras av kuriren vid leverans och är mottagarens ansvar. För landsspecifika uppgifter, kontakta dina lokala myndigheter.

*Lokala avgifter och moms:
Observera att om du handlar från ett land utanför EU kan din beställning bli föremål för tullavgifter. För mer information om detta, kontakta dina lokala tullmyndigheter.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera våra priser. Trots våra bästa ansträngningar kan ett litet antal av våra produkter ibland vara felaktigt prissatta. I sådana fall är vi inte skyldiga att tillhandahålla produkterna till det felaktiga priset. Vi kommer att kontakta dig för att bekräfta om du vill fortsätta med beställningen till rätt pris. Om vi inte kan kontakta dig, eller om du väljer att inte fullfölja beställningen till rätt pris, kommer vi att annullera din beställning och återbetala det belopp du har betalat.

Betalning

Vi har ingått ett samarbete med Adyen, en ledande global betalningsleverantör, för att hantera alla transaktioner på vår webbplats. Adyen stöder ett brett utbud av betalningsmetoder, vilket säkerställer en smidig och säker shoppingupplevelse för våra kunder. För mer information om tillgängliga betalningsalternativ och specifika detaljer om varje metod, besök Adyens webbplats.

  • Apple Pay, Mastercard, Visa, Klarna, American Express: Till alla marknader.

  • Klarna Pay Later: Tyskland, Norge, Sverige, Österrike, Belgien, Finland, Schweiz, Danmark, Storbritannien, Polen, Nederländerna.

  • Girocard: Belgien, Cypern, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Portugal, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tyskland, Österrike.

  • AfterPay Touch: Amerikas förenta stater

  • Bancontact: Belgien

  • Blik: Polen

  • iDeal: Nederländerna

  • Visadankort: Danmark

  • Carte Bancaire: Frankrike

  • Online Banking PL: Polen

För utvalda kunder erbjuder vi möjligheten att betala med faktura. Berättigade kunder kommer att få en faktura via e-post, med uppgift om det totala beloppet och betalningsinstruktioner. Betalningsvillkoren anges tydligt på fakturan och kunderna är skyldiga att betala inom den angivna tidsramen. Underlåtenhet att betala inom den angivna perioden kan leda till förseningsavgifter eller andra påföljder, enligt vad som anges på fakturan.

Tapetfärger

Produktbilderna kan skilja sig från den faktiska produkten, och vi kan inte garantera att den visade bilden motsvarar tapetens exakta färg. Färgerna i bilderna kan också variera mellan olika elektroniska enheter, t.ex. Macs, PCs, surfplattor och smartphones. För att säkerställa färgprecisionen rekommenderar vi att du beställer ett prov av din valda tapet innan du köper flera rullar. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera produktbeskrivningar och bilder vid behov utan föregående meddelande.

Returer och reklamationer

På Bien Fait är vi stolta över att erbjuda tapeter av hög kvalitet som möter våra kunders behov. Samtidigt förstår vi att allt inte alltid går som planerat och att du kan behöva returnera ditt köp. För att ge dig en smidig upplevelse har vi sammanfattat vår returpolicy nedan.

- Returer accepteras inom 30 dagar från att du har tagit emot ditt paket, vilket även gäller måttbeställda tapeter. Du kan fortfarande returnera tapeten om du har skurit isär våderna. Om du får en felaktig eller defekt produkt, vänligen kontakta oss direkt så hjälper vi dig att lösa problemet så snabbt som möjligt.

- Din måttanpassade väggmålning, gjord efter dina egna mått, kan endast returneras som en komplett beställning.

- Om du har gjort ditt köp hos en av våra återförsäljare måste du returnera din beställning genom dem.

- För att påbörja en retur, vänligen kontakta vår kundservice på [email protected], så får du instruktioner om hur du går vidare.

- Bien Fait står för kostnaden för returfrakten. Om du väljer att ordna returfrakten själv, observera att Bien Fait inte ersätter några fraktkostnader och inte heller ansvarar för skador eller förlust som kan uppstå under transporten. Vi gör ingen återbetalning förrän vi har tagit emot produkten i originalskick och originalförpackning.

- Tapeten måste returneras i originalskick och originalförpackning, inklusive alla tillbehör och dokument.

- Återbetalning sker till den ursprungliga betalningsmetoden inom 14 dagar efter att vi har tagit emot den returnerade tapeten.

- Observera att prover som beställs från Bien Fait inte återbetalas och inte kan returneras. Vi erbjuder prover för att hjälpa våra kunder att fatta välgrundade beslut om våra produkter och för att säkerställa att färger och motiv motsvarar deras förväntningar. Därför accepterar vi inte returer och erbjuder inte återbetalning för provbeställningar.

- Du kan avbryta en beställning innan den går in i produktionsfasen. Vi tillverkar och skickar vanligtvis beställningar nästa arbetsdag. För att avbryta din beställning, vänligen kontakta vår kundservice så snart som möjligt.

- Du har rätt att avbryta din beställning om den är mer än 21 arbetsdagar försenad. Vänligen kontakta oss angående försenade leveranser så att vi kan hjälpa dig så snart som möjligt.

Vi vill att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp från Bien Fait och vi är engagerade i att ge dig god kundservice. Om du har några frågor, vänligen kontakta vår kundservice på [email protected] eller ring +46 (0)33 20 80 00.

Vi erbjuder ett års garanti och tre års reklamationsrätt på alla produkter, i enlighet med konsumentköplagen 1990 932. Dessa villkor gäller i Sverige. Produktgarantin omfattar ursprungliga fel, vilket innebär fel som fanns i produkten vid leverans. Felaktiga eller skadade produkter som tas emot returneras och byts ut utan extra kostnad.

Vi ersätter inte extra kostnader som kan uppstå vid montering, till exempel extra arbete eller material. Kunden ansvarar för att kontrollera produkten före montering. Vi lämnar ingen ersättning för felaktiga installationer. Vid en eventuell tvist följer vi rekommendationerna från Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Observera att prover som beställs från Bien Fait inte återbetalas och inte kan returneras. Vi erbjuder prover för att hjälpa våra kunder att fatta välgrundade beslut om våra produkter och för att säkerställa att färger och motiv motsvarar deras förväntningar.

Tvister

I händelse av en tvist som vi inte lyckas lösa följer vi rekommendationerna från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Alla tvister måste lösas antingen av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller av Europeiska kommissionens tvistlösning online (EU ODR).

ARN: https://www.arn.se
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
EU ODR: https: //ec.europa.eu/odr

10 % välkomstrabatt

Gå med i vår inre cirkel och upptäck nya mönster, berättelser och inspiration först av alla — med ett exklusivt välkomsterbjudande på din första beställning.

(P.S. Dina uppgifter är säkra. Läs mer i vår integritetspolicy.)