- Koti
- / Asiakaspalvelu
- / UKK
UKK
Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiinEtsitkö asennusohjeita? Tutustu asennusohjeisiimme.
Katso oppaamme.
Alla olevat toimitusajat sisältävät tuotanto- ja toimitusajat. Kaikki kauniit tuotteemme valmistetaan ja lähetetään Ruotsista, ja kun tilaus on lähetetty, kuriiri lähettää sinulle sähköpostitse seurantatiedot. Joissakin maissa saatetaan pyytää paikallisia tulleja ja maksuja, jotka sinun on maksettava kuriirille toimituksen yhteydessä tai ennen toimitusta. Tarkempia tietoja maastasi saat paikallisilta viranomaisilta.
Valmistamme ja lähetämme tilauksesi yleensä jo seuraavana arkipäivänä (koskee tapetti- ja näytetilauksia).
Tuotanto 0-2 työpäivää
Toimitus EU 2-5 työpäivää
Toimitus USA 2-7 työpäivää
Toimitus Muu maailma 2-7 työpäivää
Viikonloppuisin ja juhlapyhinä (pyhäpäivät/punapäivät) tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana työpäivänä.
Tuotannon viivästyessä (koskee mittatilaustyönä tehtyjä seinämaalauksia) voit peruuttaa ostoksesi veloituksetta.
Emme vastaa logistiikkayhtiön aiheuttamista viivästyksistä. Asiakaspalvelumme on kuitenkin aina valmiina auttamaan sinua.
Kampanjoiden aikana tuotanto- ja toimitusajat voivat olla pidempiä.
Jos haluaisit lisätä tuotteitamme valikoimiisi, seuraa alla olevia linkkejä saadaksesi lisätietoa siitä, kuinka ryhtyä kauppakumppaniksemme.
Palautukset hyväksytään 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, olipa kyse sitten panoraamaseinistä tai toistettavista tapeteista. Vaikka tapetti olisi jaettu leikkausohjeita pitkin, olet silti tervetullut palauttamaan sen.
Jos tuote saapuu vahingoittuneena tai virheellisenä, ota heti yhteyttä meihin - ratkaisemme asian nopeasti ja tietenkin ilman kustannuksia sinulle.
Palautuksen aloittamiseksi ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa [email protected], josta saat täydelliset ohjeet.
Ota meihin yhteyttä liittäen tilausnumerosi viestiisi, niin autamme sinua.
Voit ladata paloturvallisuustodistuksemme täältä.
Kaikki Rebel Mattic™ ja Rebel Mattic Peel & Stick™ -tapettimme on painettu korkealaatuiselle non-woven paperille. Paperi on vahvistettu nailonkuiduilla, mikä tekee tapetista vakaamman, mikä Rebel Mattic™:n tapauksessa tarkoittaa, että liima voidaan levittää suoraan seinään; mikä tekee asennuksesta paljon helpompaa. Peel & Stick on innovatiivinen itseliimautuva tapetti - sekä irrotettava että helppo asentaa. Kaikki tapettimme ovat korkealaatuisia, kestäviä ja pestäviä.
Rebel Mattic Commercial Grade™ on paperipohjainen vinyyli, joka soveltuu vilkkaasti liikennöityihin tiloihin. Tämä tapettityyppi on suositeltava ammattilaiskäyttöön ja julkisiin tiloihin. Se on tarpeeksi kestävä jopa vilkkaimpiin kaupallisiin ympäristöihin erinomaisen kestävyyden, veden- ja tahrankestävän pinnan sekä korkeatasoisten palosertifikaattien ansiosta.
Kaikki tapettimme ja kuvatapettimme ovat pestäviä. Tämä tarkoittaa sitä, että ne voidaan pyyhkiä hellästi kostealla liinalla. Varmista, että puristat liinasta pois ylimääräiset vedet. Älä pyyhi tapettia liiallista voimaa käyttäen, sillä se saa värin hankautumaan pois.
Tapettimme ja kuvatapettimme toimivat loistavasti vessoissa, jotka on varustettu ainoastaan vessanpöntöllä ja käsienpesualtaalla, sillä niiden ilmankosteus on tyypillisesti alhainen. Tapetin käyttämistä suihkulla tai kylpyammeella varustetuissa korkean ilmankosteuden tiloissa ei suositella, sillä kosteus voi vahingoittaa tapettejamme.
Peel & Stick -tapetti ei sovi huoneisiin, joissa on merkittäviä lämpötilanmuutoksia ja vaihteleva ilmankosteus, kuten esimerkiksi kylpyhuoneessa voi olla.
Tapettimme ja kuvatapettimme ovat aivan yhtä kestäviä kuin tapetit yleensäkin. Niiden asentamista tiloihin, joissa tapetti altistuu vesiroiskeille, ei suositella. Tehdäksesi tapetista kestävämmän hieman kosteassa ympäristössä, voit lisätä vesiohenteista lakkaa suojaavaksi kerrokseksi, mutta emme voi taata, että se antaa täydellistä suojaa. On tärkeää, että tapetti on ehtinyt kuivua täysin ennen lakan levittämistä, ja suosittelemme, että sen annetaan kuivua varalta 1–2 päivää. Lasi on myös loistava tapa suojata tapettia pienemmillä alueilla, kuten keittiön työtasoilla.
Tarjoamme mahdollisuuden ostaa tapettiliisteriä erikseen. Jos käytät muuta tapettiliisteriä, valitse sellainen, joka soveltuu kuitukankaille.
Peel & Stick -tapetit toimitetaan valmiiksi liimattuna.
Suosituksemme vaihtelevat riippuen siitä, millaista tapettia olet asentamassa. Löydät suositellut työkalut tapettioppaastamme tapettioppaastamme.
Helppo asentaa ja helppo poistaa on Peel & Stick -tapettimme melodia, kunhan olet noudattanut asennusohjeita ja kiinnittänyt sen suositelluille pinnoille.
Yleensä vahinkoja ei synny, jos tapetti on asennettu oikein ja poistettu varovasti.
Muistettavaa:
Sileät, maalatut seinät (erityisesti puolikiiltävät tai satiinipinnat) helpottavat poistamista.
Aikaisempi tapetti, matta tai himmeä maali saattaa imeä liimaa, mikä tekee poistamisesta hankalampaa.
Tekstuuripinnat voivat estää täyden kiinnittymisen, mikä tekee tapetista helpon poistaa.
Näytteiden tilaukseen voi sisällyttää teknisen Peel & Stick -näytteen. Teknisen näytteen voi lisätä joko kassalla tai teknisen Peel & Stick -näytteen tuotesivulla.
Tämä näyte on erityisesti suunniteltu tarjoamaan mahdollisuuden testata tapettityypin yhteensopivuutta pinnan kanssa ja varmistamaan näin, että se vastaa projektin tarpeisiin.
Huomaathan, että tämä näyte toimii ainoastaan tapettityypin näytteenä, eikä kuosi- tai värinäytteenä.
Jos etsit (tai yrityksesi etsii) väliaikaisia taustoja.
Helposti asennettava ja irrotettava Peel & Stick -tapetti on erinomainen valinta väliaikaiseksi taustaksi tapahtumiin, juhliin ja sosiaalisen median sisällöntuotantoon.
Jos olet sisustussuunnittelun ystävä ja seuraat viimeisimpiä trendejä.
Peel & Stick -tapetin avulla voit muuttaa kotisi ilmettä nopeasti, kun trendit tai vuodenajat vaihtuvat. Se on täydellinen valinta niille, jotka epäröivät pysyvien sisustusratkaisujen tekemistä.
Jos asut vuokralla.
Peel & Stick -tapetti tarjoaa ihanteellisen ratkaisun vuokra-asuntoihin, sillä se mahdollistaa helposti irrotettavan ja personoidun sisustuksen. Huomioithan, että tämä pätee, kun ohjeita noudatetaan ja seinä tai pinta on suositellussa kunnossa.
Jos teet itse projekteja.
Se on loistava valinta tee se itse -projekteihisi! Käytä sitä esimerkiksi kirjahyllyissä, kaappien sisäpinnoissa jne. Huomioithan, että tapettien minimimäärä tilauksessa on 1 m².
Röpelöiset pinnat
Rakenteelliset pinnat
Käsittelemätön kipsilevy
Korkeakiiltoiset maalatut seinät
Huoneet, joissa on suuria lämpötilanvaihteluita ja vaihteleva kosteus, kuten kylpyhuoneet
Sisäkatot
Kun tilaat näytteitä, sinulla on mahdollisuus lisätä mukaan tekninen Peel & Stick -näyte. Tämä voidaan lisätä joko kassalla tai teknisen Peel & Stick -näytteen tuotesivulla.
Tämä näyte on erityisesti suunniteltu, jotta voit testata tapettityypin yhteensopivuutta pintasi kanssa ja varmistaa, että se täyttää projektisi vaatimukset.
Seinätyyppi
Tasainen pinta
Peel & Stick -tapetit sopivat täydellisesti käytettäväksi tämän seinätyypin kanssa.
Seinätyyppi
Strukturoitu pinta
Tämän seinätyypin vuoksi Peel & Stick -tapetin on hieman vaikeampi tarttua seinään ja siksi se on ei suositella peel & Stick -tapetille.
Seinätyyppi
Karkea teksturoitu pinta
Tämän seinätyypin vuoksi Peel & Stick -tapetin on vaikea tarttua seinään, ja siksi se on ei suositella peel & Stick -tapetille
Itseliimautuville tapeteille suosittelemme erityisesti sileää ja puhdasta pintaa.
Parhaiden tulosten saavuttamiseksi käytä laadukasta pohjamaalia ja anna seinien kovettua täysin 4-6 viikkoa maalaamisen jälkeen.
Matta-, munankuori-, satiini- ja puolikiiltävät pinnat ovat erinomaisia vaihtoehtoja sileälle pinnalle.
Muista kiinnittää huomiota pohjamaalikerroksessa käytettävään telatyyppiin. Tämä auttaa varmistamaan, että pinta pysyy sileänä eikä siihen tule tekstuuria, joka voisi haitata tapetin tarttumista.
Varmista, että väri on yhtenäinen eikä poikkea merkittävästi valitsemastasi tapetista parhaan lopputuloksen saavuttamiseksi.
Kuorinta & tarratapetti voidaan kiinnittää olemassa olevan tapetin päälle. Kunhan seinä on kuiva, puhdas ja sileä ilman vaurioita, voit aloittaa!
Peel & Stick -materiaalin irrotettava kuitukangastapettimme on valmistettu PVC-vapaasta paperista, jossa on oma Bien Mattic™ Peel & Stick -mattamatto, premium-viimeistely. Liima on myös vesipohjainen, VOC- ja liuotinvapaa.
Peel & Stick -tapettimme tulisi asentaa kuuden kuukauden kuluessa. Tapettia tulisi säilyttää normaaleissa olosuhteissa ja huoneenlämmössä ilman auringolle altistumista.
Katso oppaamme.
Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotta maksukokemuksesi olisi mahdollisimman mukava.
Apple Pay, Mastercard, Visa, Klarna, American Express: Kaikkiin marketteihin.
Klarna Pay Later: Saksa, Norja, Ruotsi, Itävalta, Belgia, Suomi, Sveitsi, Tanska, Iso-Britannia, Puola, Alankomaat.
Girocard: Alankomaat, Belgia, Espanja, Irlanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Kypros, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Portugali, Ranska, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Viro.
AfterPay Touch: Yhdysvallat
Bancontact: Belgia
Blik: Puola
iDeal: Alankomaat
Visadankort: Tanska
Carte Bancaire: Ranska
Online Banking PL: Puola
Lasku: Yhteistyökumppaneillemme tarjoamme kätevän maksun laskulla. Yhteistyökumppanit saavat sähköpostitse laskun, jossa ilmoitetaan kokonaissumma ja selkeät maksuohjeet.
Ota meihin yhteyttä liittäen tilausnumerosi viestiisi, niin autamme sinua.
Jos haluaisit lisätä tuotteitamme valikoimiisi, seuraa alla olevia linkkejä saadaksesi lisätietoa siitä, kuinka ryhtyä kauppakumppaniksemme.
Kunkin tapettivuodan leveys riippuu tuotetyypistä.
Mukautetut kuvatapetit
Mukautetun kokoiset kuvatapetit painatetaan 50 cm leveille vuodille. Kaikki vuodat on numeroitu, joten näet helposti, mistä vuodasta aloittaa ja mitkä vuodat kuuluvat vierekkäin.
Digitaaliset tapetit
Bien Fait in digitaalisesti painatettu tapetti painatetaan 50 cm leveille arkeille ja toimitetaan tapettirullina.
Jos design ei ole oikeankokoinen seinällesi, ota meihin yhteyttä, sillä voimme joskus tehdä manuaalisia muutoksia designeihin.
Voimme valmistaa kuvatapetteja minkä tahansa mittojen mukaan, mutta minimihinta lasketaan 1 m² mukaan, vaikka ostaisitkin vähemmän.
Löydät käyttöehtomme täältä.
Rebel Walls voi luoda juuri haluamasi laisen tapetin. Onko mielessäsi tietty kuosi tai design? Tutustu design-palveluumme lisätietoja saadaksesi.
Kun näet tapettidesignin, josta tykkäät, paina sydänkuvaketta tallentaaksesi sen myöhemmäksi. Löydät kaikki suosikkisi oikean yläkulman sydänsymbolin takaa.
Seinämaalausnäytteet ovat A3-kokoisia ja tapettinäytteet A4-kokoisia. Näytteidemme esitystapa voi vaihdella mallista riippuen. Joissakin näytteissä on pienennetty versio koko suunnittelusta, kun taas toisissa näytteissä voi olla täysimittainen esitys suunnittelun tietystä osasta. Molemmissa tapauksissa näytteet antavat hyvän tuntuman väreihin ja materiaaliin.
Voit tilata näytteitä useimmista malleistamme. Valitse seinämaalaus tai tapetti valikoimastamme ja paina sen tuotesivulla olevaa painiketta "Tilaa näyte". Seinämaalausnäytteet ovat A3-kokoisia ja tapettinäytteet A4-kokoisia.
Huomaa: Kuvapankin Bien Fait -mallit ja erikoistehosteilla varustetut seinämaalaukset eivät ole saatavilla näytteinä. Jos haluat tilata näytteen omasta kuvastasi, ota meihin yhteyttä.
Peel &; Stick: Näytteitä kuvioiden katsomista varten voi tilata kuitukankaalle. Peel & Stick- ja kuitukangastapetit näyttävät ja tuntuvat täsmälleen samalta.
Alla olevat toimitusajat sisältävät tuotanto- ja toimitusajat. Kaikki kauniit tuotteemme valmistetaan ja lähetetään Ruotsista, ja kun tilaus on lähetetty, kuriiri lähettää sinulle sähköpostitse seurantatiedot. Joissakin maissa saatetaan pyytää paikallisia tulleja ja maksuja, jotka sinun on maksettava kuriirille toimituksen yhteydessä tai ennen toimitusta. Tarkempia tietoja maastasi saat paikallisilta viranomaisilta.
Valmistamme ja lähetämme tilauksesi yleensä jo seuraavana arkipäivänä (koskee tapetti- ja näytetilauksia).
Tuotanto 0-2 työpäivää
Toimitus EU 2-5 työpäivää
Toimitus USA 2-7 työpäivää
Toimitus Muu maailma 2-7 työpäivää
Viikonloppuisin ja juhlapyhinä (pyhäpäivät/punapäivät) tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana työpäivänä.
Tuotannon viivästyessä (koskee mittatilaustyönä tehtyjä seinämaalauksia) voit peruuttaa ostoksesi veloituksetta.
Emme vastaa logistiikkayhtiön aiheuttamista viivästyksistä. Asiakaspalvelumme on kuitenkin aina valmiina auttamaan sinua.
Kampanjoiden aikana tuotanto- ja toimitusajat voivat olla pidempiä.
Tapetit ja seinämaalaukset palautetaan 30 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Voit silti palauttaa tapetin, jos olet jakanut pituudet leikkaussymbolien osoittamalla tavalla. Jos saat viallisen tai virheellisen tuotteen, ota välittömästi yhteyttä meihin, niin pyrimme yhdessä ratkaisemaan ongelman mahdollisimman nopeasti. Tämä on luonnollisesti maksutonta.
Jos haluat aloittaa palautuksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] , ja he antavat sinulle ohjeet, miten toimia.
Haluatko tietää lisää? Tutustu tarkemmin palautusohjeisiin .
Tarjoamme kaikille tuotteille yhden vuoden takuun ja kolmen vuoden reklamaatio-oikeuden Ruotsin kuluttajaostolain (1990:932) mukaisesti. Nämä takuut ovat voimassa Ruotsissa. Tuotetakuu kattaa alkuvirheet eli kaikki virheet, joita tuotteessa on toimitettaessa. Vastaanotetut vialliset tai vahingoittuneet tuotteet palautetaan ja vaihdetaan ilman lisäkustannuksia.
Emme korvaa asennuksen aikana mahdollisesti syntyviä lisäkustannuksia, kuten lisätyövoimaa tai -materiaaleja. Asiakkaat ovat vastuussa tuotteen tarkastamisesta ennen asennusta. Emme korvaa virheellisiä asennuksia. Riitatapauksissa noudatamme julkisen valituskomitean suosituksia.
Saat apua ottamalla yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa [email protected] tai soittamalla numeroon +46 (0)33 20 80 00.
Kyllä. Mitä nopeammin otat meihin yhteyttä toimitusosoitteen muutokseen liittyen, sitä nopeammin voimme auttaa. Vastaa vain tilausvahvistusviestiin tai ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta ja sisällytä viestiisi tilausnumerosi.
Kyllä, toimitamme maailmanlaajuisesti. Vaihtaaksesi kieltä tai maata, vaihda vain toimitusmaata oikeasta yläkulmasta tai tee ostos kansainvälisten verkkosivustojemme kautta.
Toimitus on aina ilmainen, mutta maastasi riippuen tilaukseen voi liittyä paikallisia tullimaksuja ja veroja, jotka sinun täytyy maksaa UPS:lle toimituksen yhteydessä tai ennen sitä.
Emme. Kuljetuspalveluntarjoajamme UPS hyväksyy kuljetuksia ainoastaan kelvollisiin katuosoitteisiin.
Totta kai. Lähetämme tapetin tilauksen viimeistelyn yhteydessä antamaasi osoitteeseen.
Kyllä. Kun tilauksesi on lähetetty matkaan, saat UPS:ltä seurantatiedot sisältävän sähköpostiviestin. Tarkasta roskapostikansiosi, ellet ole saanut sitä. Jos et löydä sitä roskapostikansiostasikaan, ota meihin yhteyttä, niin autamme mielellämme.
Huomaa: Euroopan sisäiset näytetilaukset lähetetään postitse, joten niille ei muodostu seurantakoodia.
Korkealaatuisten tapettiemme lisäksi myymme myös erikseen tapettiliimaa. Voit siis valita haluamasi liiman tai liisterin taataksesi itsellesi parhaan kiinnitysmenetelmän. Peel & Stick -tapetissa on liimapinta kiinni valmiina.