UKK

Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin

Tutustu useimmin kysyttyihin kysymyksiimme ja suodata ne tiettyjen luokkien mukaan.

Jos kysymykseesi ei ole vastausta, älä epäröi soittaa tai lähettää sähköpostia .

Etsitkö asennusohjeita? Tutustu asennusohjeisiimme.

Kuinka mittaan seinäni?

Katso oppaamme.

Kuinka ottaa mitat

Mikä on toimitusaika?

Alla olevat toimitusajat sisältävät tuotanto- ja toimitusajat. Kaikki kauniit tuotteemme valmistetaan ja lähetetään Ruotsista, ja kun tilaus on lähetetty, kuriiri lähettää sinulle sähköpostitse seurantatiedot. Joissakin maissa saatetaan pyytää paikallisia tulleja ja maksuja, jotka sinun on maksettava kuriirille toimituksen yhteydessä tai ennen toimitusta. Tarkempia tietoja maastasi saat paikallisilta viranomaisilta.

Valmistamme ja lähetämme tilauksesi yleensä jo seuraavana arkipäivänä (koskee tapetti- ja näytetilauksia).

  • Tuotanto 0-2 työpäivää

  • Toimitus EU 2-5 työpäivää

  • Toimitus USA 2-7 työpäivää

  • Toimitus Muu maailma 2-7 työpäivää

Viikonloppuisin ja juhlapyhinä (pyhäpäivät/punapäivät) tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana työpäivänä.

Tuotannon viivästyessä (koskee mittatilaustyönä tehtyjä seinämaalauksia) voit peruuttaa ostoksesi veloituksetta.

Emme vastaa logistiikkayhtiön aiheuttamista viivästyksistä. Asiakaspalvelumme on kuitenkin aina valmiina auttamaan sinua.

Kampanjoiden aikana tuotanto- ja toimitusajat voivat olla pidempiä.

Miten avaan kaupankäyntitilin?

Jos haluaisit lisätä tuotteitamme valikoimiisi, seuraa alla olevia linkkejä saadaksesi lisätietoa siitä, kuinka ryhtyä kauppakumppaniksemme.

Sisustussuunnittelijahakemus

Voinko palauttaa tapetin?

Palautukset hyväksytään 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, olipa kyse sitten panoraamaseinistä tai toistettavista tapeteista. Vaikka tapetti olisi jaettu leikkausohjeita pitkin, olet silti tervetullut palauttamaan sen.

Jos tuote saapuu vahingoittuneena tai virheellisenä, ota heti yhteyttä meihin - ratkaisemme asian nopeasti ja tietenkin ilman kustannuksia sinulle.

Palautuksen aloittamiseksi ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa [email protected], josta saat täydelliset ohjeet.

Ota meihin yhteyttä

Voinko saada kopion laskustani?

Ota meihin yhteyttä liittäen tilausnumerosi viestiisi, niin autamme sinua.

Ota meihin yhteyttä

10 % tervetulotarjous

Liity sisäpiiriimme ja löydä ensimmäisten joukossa uudet kuosit, tarinat ja inspiraatio — sekä nauti ainutlaatuisesta tervetulotarjouksesta ensimmäisellä tilauksellasi.

(P.S. Tietosi ovat turvassa. Katso lisätietoja tietosuojakäytännöstämme.)