Čuvamo vam leđa – Mi ćemo za vas riješiti sve carine i carinske pristojbe za SAD.

Besplatna dostava diljem svijeta

Uvjeti i odredbe

bien-fait-paris.com prodaje tapete i uzorke tapeta za privatnu i komercijalnu upotrebu. Korištenjem naše web stranice i/ili kupnjom proizvoda s web stranice prihvaćate i obvezujete se uvjetima prodaje navedenima u nastavku.

Ova web stranica je u vlasništvu i njome upravlja

Ako se isporuka vrši unutar Sjedinjenih Američkih Država
© 2025 Gimmersta Wallpaper US Inc (38-4367474)
7 Corporate Center Court, Suite B, Greensboro, NC 27408, Sjedinjene Američke Države

Ako se isporuka vrši izvan Sjedinjenih Američkih Država
© 2025 Gimmersta Wallpaper AB (556459-4561)
Mariedalsgatan 7, 503 38 Borås, Švedska
PDV broj SE556459456101

Radno vrijeme korisničke službe

Pon-Čet 10.00 – 15.00 (GMT +1)
Petak 10.00-15.00 (GMT +1)

Zatvoreno za ručak između 12:00 i 13:00

Telefon +46 (0)33 20 80 00
E-pošta contact@bien-fait-paris.com

Narudžbe i naručivanje

Morate imati najmanje 18 godina da biste mogli kupovati na bien-fait-paris.com . Ako nemate 18 godina, prije slanja kupnje potrebno vam je odobrenje roditelja ili skrbnika.

Nakon što dovršite kupnju, poslat ćemo vam potvrdu narudžbe na adresu e-pošte koju ste naveli. Potvrda narudžbe uključuje sažetak proizvoda koje ste kupili, detaljan prikaz cijena, adresu za račun i dostavu te odabranu vrstu dostave.

Slobodno nas kontaktirajte ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s narudžbom. Možete nas kontaktirati na [email protected] ili nazvati +46 (0)33 20 80 00.

Vaše osobne podatke ne spremamo ni za što drugo osim za dovršetak narudžbe. Imate pravo zatražiti sve podatke pohranjene o vama. Za više informacija o vašim osobnim podacima, molimo pročitajte našu politiku privatnosti .

Podaci o dostavi

U Bien Faitu nudimo besplatnu dostavu diljem svijeta. Sljedeći rokovi dostave obuhvaćaju i proizvodnju i otpremu. Svi naši prekrasni proizvodi proizvode se i šalju iz Švedske. Nakon što vaša narudžba bude poslana, kurir će vam poslati e-poruku s podacima za praćenje. Imajte na umu da neke zemlje mogu zahtijevati plaćanje lokalnih carina i dažbina kuriru prilikom ili prije dostave. Za specifične informacije o vašoj zemlji obratite se lokalnim vlastima.

Vašu narudžbu obično izrađujemo i šaljemo sljedeći radni dan.

Dostava u EU: 2-5 radnih dana
Dostava u SAD-u: 2-7 radnih dana
Dostava u ostatak svijeta: 2-7 radnih dana

Imajte na umu da narudžbe izvršene vikendom i praznicima (državni praznici ili "crveni dani") bit će obrađeni sljedeći radni dan.

Ako dođe do kašnjenja u proizvodnji (primjenjuje se na murale izrađene po narudžbi), imate mogućnost otkazati kupnju bez dodatnih troškova.

Nismo odgovorni za bilo kakva kašnjenja uzrokovana logističkom tvrtkom. Međutim, naš tim za korisničku podršku je uvijek na raspolaganju. dostupni da vam pomognu.

Imajte na umu da se tijekom promotivnih kampanja rokovi proizvodnje i isporuke mogu produžiti.

Jamstvo zadovoljstva

Naše tapete dizajniramo i izrađujemo s pažnjom, od prvog crteža do konačnog otiska.

Održavanjem cijelog procesa u vlastitoj kući, možemo osigurati dosljednu kvalitetu i potpunu pažnju posvećenu svakom detalju.

Naše tapete tiskamo modernim, ekološki odgovornim tehnikama, s pažljivo odabranim papirima i materijalima zbog njihove izdržljivosti i osjećaja u dodiru.

Ako nešto nije onako kako smo očekivali, želimo to ispraviti - vaše zadovoljstvo nam je važno.

Cijene

Sve cijene na bien-fait-paris.com prikazane su u valuti vaše lokacije. Cijene uključuju porez na promet za kupce*.

* Kupnja komercijalne kvalitete:
Vaša se narudžba šalje iz Ujedinjenog Kraljevstva, a porezi ili uvozne carine mogu se primjenjivati ovisno o tome je li vaša zemlja unutar ili izvan EU. Ove naknade naplaćuje kurir prilikom dostave i odgovornost su primatelja. Za detalje specifične za zemlju obratite se lokalnim vlastima.

* Lokalne carine i porez na promet:
Imajte na umu da ako kupujete izvan EU, vaša narudžba može podlijegati carinskim troškovima. Za više informacija o tome obratite se lokalnim carinskim vlastima.

Pridržavamo pravo ažuriranja cijena u bilo kojem trenutku. Unatoč našim najboljim naporima, mali broj naših proizvoda povremeno može imati pogrešnu cijenu. U takvim slučajevima nismo obvezni isporučiti proizvode po netočnoj cijeni. Kontaktirat ćemo vas kako bismo potvrdili želite li nastaviti s narudžbom po ispravnoj cijeni. Ako vas ne možemo kontaktirati ili ako odlučite da ne želite nastaviti s narudžbom po ispravnoj cijeni, otkazat ćemo vašu narudžbu i vratiti vam iznos koji ste platili.

Plaćanje

Surađujemo s Adyenom, vodećim globalnim pružateljem usluga plaćanja, kako bismo obradili sve transakcije na našoj web stranici. Adyen podržava širok raspon načina plaćanja, osiguravajući nesmetano i sigurno iskustvo kupovine za naše kupce. Za više informacija o dostupnim opcijama plaćanja i specifične detalje o svakoj metodi posjetite Adyenovu web stranicu .

  • Apple Pay, Mastercard, Visa, Klarna, American Express: Za sva tržišta.

  • Klarna Pay Later: Njemačka, Norveška, Švedska, Austrija, Belgija, Finska, Švicarska, Danska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Poljska Nizozemska.

  • Girocard: Austrija, Belgija, Cipar, Estonija, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Portugal, Slovačka, Slovenija, Španjolska.

  • AfterPay Touch: Sjedinjene Američke Države

  • Bancontact: Belgija

  • Blik: Poljska

  • iDeal : Nizozemska

  • Visadankort: Danska

  • Carte Bancaire: Francuska

  • Online bankarstvo PL: Poljska

Za odabrane korisnike nudimo pogodnost plaćanja putem računa. Korisnici koji ispunjavaju uvjete primit će račun putem e-pošte s detaljnim popisom ukupnog iznosa duga i uputama za plaćanje. Uvjeti plaćanja bit će jasno navedeni na računu, a korisnici su dužni izvršiti plaćanja u navedenom roku. Neuplata u određenom roku može rezultirati zakasninom ili drugim kaznama, kako je navedeno na računu.

Boje tapeta

Slike proizvoda mogu se razlikovati od stvarnog proizvoda i ne možemo jamčiti da prikazana slika savršeno odgovara točnoj boji pozadine. Boje na slikama također se mogu razlikovati ovisno o elektroničkim uređajima, kao što su Macovi, PC-ji, tableti i pametni telefoni. Kako biste osigurali točnost boja, preporučujemo da naručite uzorak odabrane pozadine prije kupnje više rola. Pridržavamo pravo ažuriranja opisa proizvoda i slika prema potrebi bez prethodne najave.

Povrati i reklamacije

U Bien Fait ponosimo se time što nudimo vrhunske tapete koje odgovaraju potrebama naših kupaca. Ipak, razumijemo da ponekad stvari ne idu prema planu i da ćete možda trebati vratiti svoju kupnju. Kako bismo vam osigurali jednostavno iskustvo, u nastavku smo naveli naša pravila povrata.

- Povrati se prihvaćaju unutar 30 dana od primitka vaše pošiljke, uključujući i tapete izrađene po narudžbi. Tapetu i dalje možete vratiti ako ste razdvojili trake. Ako primite neispravan ili pogrešan proizvod, molimo vas da nas odmah kontaktirate i surađivat ćemo s vama kako bismo problem riješili što je brže moguće.

- Vaš zidni mural izrađen po mjeri, prema vašim vlastitim dimenzijama, može se vratiti samo kao jedna cjelovita narudžba.

- Ako ste kupnju obavili kod nekog od naših preprodavača, svoju narudžbu morate vratiti preko njih.

- Kako biste pokrenuli povrat, obratite se našem timu za korisničku podršku na [email protected] i oni će vam dati upute kako dalje postupiti.

- Bien Fait će pokriti trošak povratne dostave. Ako odlučite sami organizirati povratnu dostavu, imajte na umu da Bien Fait neće nadoknaditi nikakve troškove dostave niti snositi odgovornost za bilo kakvu štetu ili gubitak koji mogu nastati tijekom prijevoza. Povrat novca nećemo izvršiti dok ne zaprimimo proizvod u njegovu izvornom stanju i pakiranju.

- Tapeta mora biti vraćena u izvornom stanju i pakiranju, uključujući sav pribor i dokumentaciju.

- Povrat novca bit će izvršen na izvorni način plaćanja unutar 14 dana od primitka vraćene tapete.

- Imajte na umu da uzorci naručeni od Bien Fait nisu povratni i ne mogu se vratiti. Nudimo uzorke kako bismo našim kupcima pomogli donijeti informirane odluke o našim proizvodima i kako bismo osigurali da boje i motivi odgovaraju njihovim očekivanjima. Stoga ne prihvaćamo povrate niti nudimo povrat novca za narudžbe uzoraka.

- Narudžbu možete otkazati prije nego što uđe u fazu proizvodnje. Narudžbe obično proizvodimo i šaljemo sljedeći radni dan. Kako biste otkazali svoju narudžbu, molimo vas da odmah kontaktirate naš tim za korisničku podršku.

- Imate pravo otkazati svoju narudžbu ako kasni više od 21 radnog dana. Molimo vas da nas kontaktirate u vezi s odgođenim pošiljkama kako bismo vam mogli pomoći što je prije moguće.

Želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupnjom od Bien Fait i predani smo pružanju izvrsne korisničke usluge. Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se našem timu za korisničku podršku na [email protected] ili nazovite +46 (0)33 20 80 00.

Nudimo jednogodišnje jamstvo i trogodišnje pravo na prigovor za sve proizvode, u skladu sa švedskim Zakonom o kupnji potrošača iz 1990. godine, 932. Ova jamstva vrijede u Švedskoj. Jamstvo na proizvod pokriva početne pogreške, što znači sve nedostatke prisutne na proizvodu pri isporuci. Neispravni ili oštećeni proizvodi koji su zaprimljeni bit će vraćeni i zamijenjeni bez dodatnih troškova.

Nećemo nadoknaditi dodatne troškove koji mogu nastati tijekom postavljanja, kao što su dodatni rad ili materijali. Kupci su odgovorni pregledati proizvod prije postavljanja. Ne pružamo naknadu za nepravilno postavljanje. U slučaju spora, pridržavat ćemo se preporuka Nacionalnog odbora za potrošačke sporove, ARN.

Imajte na umu da se uzorci naručeni od Bien Faita ne mogu refundirati niti vratiti. Nudimo uzorke kako bismo pomogli našim kupcima da donesu informirane odluke o našim proizvodima i kako bismo osigurali da boje i motivi odgovaraju njihovim očekivanjima.

Sporovi

U slučaju spora koji ne uspijemo riješiti, slijedimo preporuke Općeg odbora za pritužbe " Allmänna Reklamationsnämnden " (ARN). Svaki spor mora riješiti ili Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) u Švedskoj ili Europska komisija za online rješavanje sporova (EU ODR).

ARN: https://www.arn.se
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
EU ODR: https://ec.europa.eu/odr

10 % ponuda dobrodošlice

Pridružite se našem krugu i budite prvi koji otkrivaju nove dizajne, priče i inspiraciju — uz ekskluzivnu ponudu dobrodošlice na vašu prvu narudžbu.

(P.S. Vaši su podaci sigurni. Više informacija pronađite u našoj politici privatnosti.)